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8
Sep

7 áreas del marketing online para que tu tienda online prospere

Cuando tienes un negocio online, sea cual sea (pero especialmente una tienda online, como las que puedes contratar en VTiendas Chile), necesitas aplicar toda una serie de estrategias de marketing online que te ayuden a conseguir mejores resultados.

Estas estrategias de marketing online se encuadran en diferentes disciplinas, que conviene conocer, aunque sea someramente, para poder sacarles el máximo rendimiento. Es por ello que, en el día de hoy, vamos a mostrarte algunas imprescindibles para tu ecommerce.

Debes tener en cuenta, no obstante, que muchas de estas áreas se interrelacionan entre sí. Iré señalando cuáles son las relaciones que existen, pero puede que haya otras que no comento. Tenlo en cuenta cuando investigues en profundidad cada una de las áreas.

Marketing de Contenidos

En primer lugar, tenemos que hablar del marketing de contenidos. Sin duda, a día de hoy, una de las áreas del marketing online más importantes, y que guarda mucha relación con otras áreas que podremos ver más adelante.

Esencialmente, el marketing de contenidos implica generar contenidos para que tus usuarios (en tu caso, tus potenciales clientes), los consuman de forma gratuita.

En general, se crean contenidos adaptados a las diferentes partes del embudo de ventas por el que pasa cualquier persona. Tienes unos contenidos que son de enganche, otros que son de enseñar el producto, otros de enseñarle qué puede hacer, y otros que incentivan a la compra, por ejemplo.

La ventaja del marketing de contenidos es que se interrelaciona muy bien con otras áreas importantes del marketing online, como el SEO, el email marketing o el Social Media.

Además, el Marketing de Contenidos, en general, una vez lo has puesto en marcha, funciona hasta que cierras tu negocio, porque es un contenido que, salvo que tenga fecha de caducidad, se puede reutilizar constantemente para enganchar y seducir a nuevos clientes.

 

SEO

El SEO es la segunda área más importante del marketing online en nuestros días, y se relaciona muy bien con el marketing de contenidos.

Esencialmente, el SEO consiste en optimizar las páginas web para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda de Google (también de otros buscadores, pero Google es el buscador más utilizado en todo el mundo y, sobre todo, en España).

Las técnicas que se utilizan para conseguir esos mejores resultados en Google son de lo más variadas, habiendo una gran distinción entre SEO On Page (cambios que realizas en tu propia web), y SEO Off Page (cambios que realizas fuera de tu propia web).

La relación con el marketing de contenidos surge del hecho de que, en primer lugar, Google valora muy positiva el contenido útil y original, por lo que, cuando realizas marketing de contenidos en tu tienda online, estás mejorando tu SEO.

Por otro lado, Google otorga valor a las webs dependiendo de cuántos enlaces reciben (entre otros muchos factores). Por lo tanto, si generas un buen contenido y recibes muchos enlaces, tu tienda tenderá a posicionar mejor.

Conviene señalar, no obstante, que el SEO es una de las áreas más complejas dentro del marketing online, y, además, una de las más peligrosas: Hacer un mal SEO puede significar que tu sitio web desaparezca (literalmente) de Google. Así que hay que tener cuidado.

 

Social Media

En tercer lugar, tenemos el Social Media. Es lo que se viene a conocer como marketing en redes sociales.

El Social Media tuvo una explosión bastante potente hace unos años con el tema del Community Management, hasta el punto de que surgieron cientos de “expertos” en gestión de redes sociales que, en realidad, lo único que hacían era subir fotos de gatitos.

La realidad es que el Social Media es mucho más complicado, e implica entender a la perfección a tu cliente ideal, en qué redes sociales está presente, estar tú también presente en esas redes (pero no necesariamente en otras), e interactuar con la comunidad.

Es en este punto de “interactuar con la comunidad” donde muchos supuestos especialistas fracasan,porque no es una tarea fácil.

En general, cuando alguien está en una red social, no tiene una intención de compra. Nadie entra a Facebook o Twitter para comprar. Ni siquiera entra a LinkedIn para comprar (siendo ésta una red mucho más corporativa).

Es por ello que la gestión de redes sociales para una tienda online tiene una dificultad muy elevada, y es por ello que los buenos community managers son pocos y muy demandados.

En general, como consejo, se puede afirmar que una buena estrategia de Social Media está mucho más centrada en ofrecer contenidos (aquí aparece de nuevo el marketing de contenidos) de interés para tus potenciales clientes, y solventar sus problemas.

La venta debería tener una presencia en la estrategia muy inferior. Lo importante es que los potenciales clientes te perciban como una empresa que no se dedica única y exclusivamente a vender (para eso, puedes utilizar otros canales de forma más agresiva).

 

Email Marketing

El email marketing es, probablemente, el área de marketing online más conocida que hay. Y lo es, sencillamente, porque es la que más tiempo lleva en activo. Se lleva utilizando desde que existe el email. Es decir, cerca de tres décadas.

El problema del email marketing es que está muy ensuciado por todo lo que tiene que ver con el SPAM. Pero, si se realiza adecuadamente, el email marketing es una fórmula increíblemente buena para aumentar tus ventas.

El email marketing, simplemente, consiste en mantener conversaciones con tus potenciales clientes a través de email. Ni más, ni menos. Ahora bien, puede hacerse bien, o puede hacerse mal, como todo.

Una buena estrategia de email marketing debería segmentar a los diferentes suscriptores a la lista de correo según el punto en el que se encuentran en el funnel de ventas, además de por aspectos demográficos.

A partir de ahí, convendría utilizar diferentes tipos de emails para diferentes segmentos. Por ejemplo, si tienes un segmento de mujeres que están en la fase alta del funnel de ventas, deberías enviar contenidos gratuitos relacionados con temas de interés para mujeres.

Sin embargo, si te diriges a hombres que ya están en una fase intermedia del funnel de ventas, podrías enviarles contenidos en los que se explica cuáles son los diferentes usos que se les puede dar a uno de tus productos (y que este producto sea de interés para hombres, claro).

De esta forma, con esa capacidad de segmentación, puedes conseguir unas tasas de conversión mucho más altas que a través de otros canales, y, además, tus clientes están contentos, porque les estás aportando lo que necesitan en cada momento.

Cuando al email marketing se le añade segmentación y automatización, se habla de un sistema de drip marketing, con el que vas enviando diferentes emails automatizados dependiendo de la etapa del funnel de ventas en el que se encuentran, y de interés para ellos dependiendo de su segmento demográfico.

Por último, conviene señalar que el email marketing tiene la ventaja de que, si todo internet colapsara, y desapareciese Google, las redes sociales, y todos los demás canales en los que promocionas tu tienda, tú podrías seguir vendiendo, porque esos emails son tuyos.

Es por ello que se suele decir que “tus followers no son tuyos, pero tu lista de correos, sí”.

 

Analítica Web

De nada sirve nada de lo anteriormente comentado si no tienes la capacidad de analizar qué tan bien están funcionando tus estrategias. Y, para comprobar y analizar tal cosa, necesitas la analítica web.

Durante mucho tiempo, la analítica web estuvo restringida a grandes empresas, porque los softwares de analítica web eran muy caros, y solo ellas podían permitírselos.

Sin embargo, en la actualidad, es un servicio que tiene cualquier blog. Por ejemplo, en VTiendas, ofrecemos servicios de analítica web para que tengas total control de lo que ocurre en tu tienda online.

Además, existen servicios gratuitos, como Google Analytics, que ponen al alcance de cualquier este servicio tan importante.

Lo que conviene entender de la analítica web es que no es una estrategia ni un área del marketing online en sí mismo, sino que es el añadido imprescindible para poder entender qué tal están funcionando las diferentes estrategias de marketing que se están aplicando.

Es por ello que, cuando se habla de marketing online, es imprescindible hablar de analítica web,aunque no sea una estrategia de marketing online en sí misma.

 

CRO

Al hilo de lo anterior, uno de los ámbitos más importantes para cualquier tienda online (que sigue sin ser estrictamente marketing, pero que guarda mucha relación), es el del Conversion Rate Optimization, o CRO.

Esencialmente, lo que hace el CRO es aumentar las tasas de conversión, sea cual sea la conversión que se quiere conseguir. En una tienda online, generalmente, son ventas, pero también puede ser la captura de emails.

Dentro del CRO existen una gran cantidad de mini-disciplinas, como el Copywriting (del que hablaré a continuación). Sin embargo, lo que debe quedarte muy claro al hablar de CRO, es que se basa, fundamentalmente, en el comportamiento humano y la analítica web.

El CRO juega con esos dos factores. Trata de aumentar las conversiones a partir de los diferentes sesgos que tiene el cerebro humano, y, aplica la analítica web para comprobar si se consigue o no se consigue.

La ventaja del CRO frente a lo anteriormente descrito, es que se pueden conseguir mejores conversiones (y, por lo tanto, mejores beneficios), sin necesidad de conseguir más tráfico, sino aprovechando mejor el que ya recibes.

Es por ello que, a partir de cierto punto, se suele recomendar a los dueños de webs y de tiendas online que dejen de centrarse en la adquisición de tráfico, y se dediquen a optimizar a través de CRO su web.

¿Por qué? Porque llega un punto en que el coste de conseguir una nueva venta a través del aumento del tráfico es más mayor que el coste de conseguir una nueva venta a través del CRO, y, por eso, es preferible redirigir esfuerzos hacia esta otra área.

 

Copywriting

Por último, la menor de todas las disciplinas comentadas hasta el momento, es el Copywriting.

El copywriting puede describirse como una técnica de escritura persuasiva que busca que el lector realice la acción que nosotros queremos que realice. En este sentido, encajaría perfectamente dentro del CRO, pero no solo.

Además de ayudar a conseguir mejores conversiones, puede ayudar a conseguir tráfico, y también puede contribuir a que la comunicación con los consumidores y potenciales clientes sea mejor, por lo que mejorará el branding de tu tienda online.

Por todo ello, creo que es necesario darle un espacio en esta lista, porque la potencialidad que tiene el copywriting es enorme.

Conviene señalar que, en la actualidad, con el copywriting está sucediendo algo parecido a lo que ya sucedió con el Community Management y, en menor medida, con el Growth Hacking.

Se ha puesto de moda, y han surgido una enorme cantidad de supuestos copywriters.

Si vas a contratar a alguno, no te dejes engañar: Tienes que ser capaz de comprobar, a través de la analítica web, cómo tus resultados mejoran, sean cuales sean éstos. El copywriting no es algo etéreo. Es algo perfectamente medible.

Algunas áreas en las que te puede ayudar el copywriting son:

  1. Aumentar tu tráfico orgánico: A través de optimizar los títulos y las descripciones de tus contenidos, para que la gente haga clic en ellos.
  2. Aumentar tu tráfico en Social Media: Esencialmente por lo mismo.
  3. Aumentar tus conversiones: Al utilizar unos textos persuasivos, puedes conseguir que una mayor cantidad de personas se vean incentivadas a realizarte una compra o dejarte su email. Así que aprovéchalo.

Y recuerda: El copywriting es algo perfectamente medible.

29
May

Tips para Posicionamiento SEO

 

El SEO es generar contenido interesante y de calidad, que resuelva problemas o una necesidad del usuario, esta se debe orientar a la forma en que las personas realizan su búsqueda.

Existen pocos atajos para salir primeros en Google, estos no son muy efectivos, son pasajeros, presentan un riesgo importante para tu sitio web y generalmente llevan más trabajo.

Para mejorar el posicionamiento Seo debes:

 

1.- Conocer a tus usuarios.

Debes tener claro a quién va dirigido tu sitio web, ya que cada público consume de una forma diferente la información.

Debes descubrir que necesidades satisfaces, como se buscan, cuál es tu competencia, te debes convertir en la marca que la gente quiere ver.

Puedes ayudarte personalizando el contenido dependiendo de los diferentes tipos de usuarios que puedas tener.

 

2.- Ten un plan.

El contenido de tu sitio web siempre debe estar planificado con anticipación en caso de que haya que hacer algún cambio. Tus objetivos deben ser claros y numéricos, tener en cuenta a un público en específico, varias ideas y lo más importante ganas de probar.

Si tu contenido no está bien planificado especificando a qué tipo de usuarios va dirigido y enfocado a que realice una acción determinada en su visita, será difícil saber si lo estás haciendo bien o mal y dependerá solo de tu intuición.

 

3.- Utiliza tu blog.

Tu blog no solo es una herramienta para crear contenido que atraiga a Google logrando posts con un gran posicionamiento natural sino también te permite:

Generar enlaces: Si el contenido es fácil de compartir, los usuarios lo compartirán por lo que es una buena idea incluir link en tus post, recuerda que no solo lo que publicas debe ser bueno, sino que la imagen también es importante.
Crear relaciones: Debes enlazar a páginas de terceros. Millones de personas generan contenido sobre diferentes temas, lo más probable que alguno de ellos ha creado un recurso que complemente tu post a la perfección: enlázalo. Puedes mencionar para que sepan que hablas de ellos.
Reforzar tu marca: Cuida el aspecto de tu blog, este debe reforzar la identidad de tu empresa, utiliza los laterales, el header, y el footer para cumplir tus objetivos.

 

4.- Amigos hasta en el infierno.

Conseguir Links de calidad es cuestión de relaciones, no solo de tener un nutrido grupo de amigos y conocidos en el medio online, sino de saber generar un impacto en las personas.

 

5.- Profundiza en redes sociales.

El posicionamiento natural depende en gran parte de la repercusión que obtengas en las redes sociales, es un factor de posicionamiento en sí mismo, confirma el links de perfil, te da visibilidad y branding.

No solo Twitter y Facebook te pueden ser de utilidad, también puede usar Slideshare o Instagram, dependerá del sector y la marca de tu empresa, los Blogs también pueden ser una herramienta, todas estas serán fundamentales para conseguir nuevos seguidores.

 

6.- Crea iniciativas conjuntas.

Puedes trabajar en una página estática, pueden crear un Tumblr con más personas y que cada una de ellas colabore en esta, te dará visibilidad al marguen de tu blog, página y perfiles, te permitirá salir de la rutina para experimentar cosas nuevas.

 

7.- Reserva los mejores contenidos para los demás.

Si buscas blogs y medios en los que participar esporádicamente, intenta que tenga un alcance mayor que tu plataforma, reservando el mejor contenido para ellos. Esfuérzate en el contenido que te vaya a dar más visibilidad.

 

8.- Respeta el branding como herramienta SEO.

El branding es fundamental en el SEO. Si nadie te conoce, nadie va a buscar tu marca, el tráfico de SEO por términos con el nombre de tu marca también es posicionamiento natural. Tener una marca potente no solo hará que la gente te busque más sino también te convertirá en una fuente más fiable, aumentaran los clics de tu página, las posibilidades de que compartan y enlacen.

 

9.- Video, Video y video.

El contenido visual es el más consumido en internet, tienes que probar continuamente formatos que aumenten tu visibilidad, ya que los videos posicionan muy bien por si mismos en búsquedas competitivas y porque refuerzan un contenido textual, generando mucho más barnding, autoridad y confianza.

 

10.- Cambia de formato.

Trabaja distintos formatos de contenido y prueba cuales funcionan con tu audiencia por ejemplo comparte videos de Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, entre otros. Así los usuarios te podrán encontrar en diferentes formatos, además llegaras a publico nuevo, los que ya te leen serán más fieles y podrás consolidar tu estrategia de contenidos descubriendo que funciona y que no, tu posicionamiento natural comenzara a crecer enormemente.

 

11.- Deja que los usuarios te ayuden.

Los usuarios son la mejor forma de generar contenido sin que tengas que hacerlo tú directamente, hay que gestionar el contenido y requiere tiempo y dedicación.

Comentarios: Los comentarios en Blogs aportan un valor SEO impagable al añadir contenido semántico relacionado.
Blog: Si tienes usuarios muy fieles con ganas de hablar sobre una temática, estarás generando contenido indexarle por los buscadores y captando trafico Long tail.
Foro: Para páginas con una comunidad grande un foro puede ser una estrategia ganadora.
Preguntas y respuestas: Si no quieres gestionar un foro pero quieres actividad de la comunidad, puedes aceptar el envió de preguntas y responderla tu siempre que seas una fuente con autoridad sobre una temática.
Embajadores: Si tienes usuarios que participan en todo lo que haces y son absolutamente fieles, busca forma de premiarlos como mandarle contenido antes para que lo virilicen, regalarles productos o mencionarlos.

 

12.- Crea tus propias imágenes.

Utiliza imágenes propias y una licencia Creative Commons para que sean publicadas con acreditación, es imposible encontrar buenas imágenes sobre algunas temáticas, para el concepto de un post puede significar que haya varios bloggers enlenzándote por los créditos de la imagen.

 

13.- Piensa en el dominio.

Oblígate a pensar en forma holística, el posicionamiento natural ya no va del contenido que hay en una página, sino del dominio en su totalidad, esto no significa que debas hablar de una sola temática, pero sirve para que seas consiente de cuáles son tus puntos fuertes y débiles.

 

14.- Trabaja tu marca personal.

Tu propia marca también es importante, es por esto que es importante invertí en ti mismo, ya que puede que el día de mañana tu blog cambie o te interesen otros temas, por lo que debes hacer que esa reputación te beneficie a ti.

Darte visibilidad en tus publicaciones utilizando tu reputación para aumentar tu red de contactos son algunas de las mejores formas de convertirte en una marca por ti mismo y hacer más relevante cualquier iniciativa futura.

 

15.- Encuentra un buen balance entre calidad y cantidad.

Debes encontrar el equilibrio entre calidad y cantidad, muchas personas te dirán que calidad por encima de cantidad, pero en ocasiones el contenido de gran cantidad que puedas generar no va a causar el impacto deseado.

Es conveniente que te centres en contenido rápido y sencillo, nunca mediocre deberás centrarte en palabras claves, generar relaciones, pedir un par de links por aquí y allá, e intercalar algunos post excepcionales.

Un sitio web sin ningún tipo de optimización SEO también puede conseguir un posicionamiento natural excelente siempre que tenga una buena estrategia, ofrezca un contenido único y relevante y tenga en cuenta la importancia de las relaciones y del randing.

 

Si necesitas posicionar eficientemente tu sitio web o tienda online nos escribes a nuestro correo contacto@vtiendas.com o directamente desde el formulario de contacto en nuestro sitio web y explicas en detalle lo que necesitas para proponerte la mejor campaña de marketing para tu negocio.

 

 

29
May

6 Cursos Online Gratis Certificados por Google

 

Por si aun no lo sabes, la plataforma active de Google se ha vuelto un referente en la formación online, beneficiando a miles de personas. Participando de manera gratuita y desde cualquier lugar, solo debes contar con un dispositivo conectado a internet para acceder al material de estudio.

Las instituciones que certificaron estos cursos son: La Universidad de Alicante, IAB Spain, la Fundación Santa María la Real y la Escuela de Organización Industrial.

Para registrarte debes tener una cuenta de correo electrónico en Google y así te inscribirás automáticamente, ojo te puedes inscribir en mas de un curso si así lo deseas.

Si tienes dudas revisa el siguiente video:

Para obtener el diploma del curso, debes aprobar las evaluaciones de cada unidad teniendo como mínimo un 75% de aciertos, debes generar una cantidad de medallones por examen y aprobar la evaluación final del curso, en la que se encontraran contenidos de todas las unidades trabajadas.

Los Cursos Impartidos por Google este año son:

 

CURSO ONLINE DE MARKETING DIGITAL

Certificado por AB Spain / Google.

Contenido: Conocer las herramientas esenciales del Marketing digital, asi como otros elementos indispensables en el universo digital: SEM, SEO, Marketing social y comercio electrónico.

Link del curso: https://cursos.formacionactivate.es/marketing-digital/course

 

CURSO ONLINE DE ANALÍTICA WEB

Certificado por Escuela de Organización Industrial / Google.

Contenido: Un diplomado abocado al análisis de datos web, estadísticas de trafico y herramientas para mejorar el posicionamiento de su pagina.

Link del curso: https://cursos.formacionactivate.es/analitica-web/course

 

CURSO ONLINE DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Certificad por Escuela de Organización Industrial / Google.

Contenido: Poder convertir tu negocio en una gran empresa, explorando los recursos de la red.

Link del curso: https://cursos.formacionactivate.es/comercio-electronico/welcome

 

CURSO ONLINE DE DESARROLLO WEB

Certificado por IEI de la Universidad de Alicante / Google.

Contenido: Introducción de diseño de pagina web con un aspecto adaptativo, profesional y utilizando HTML5 .

Link del curso: https://cursos.formacionactivate.es/idesweb-parte-1/welcome

 

CURSO ONLINE DE PRODUCTIVIDAD PERSONAL

Certificado por Fundación Santa Maria la Real / Google.

Contenido: Conocerás las nociones elementales de la gestión de negocios y el potencial de una marca.

Link del curso: https://cursos.formacionactivate.es/productividad-personal/welcome

 

CURSO ITINERARIO ONLINE DE EMPRENDIMIENTO

Certificado por IEI de la Universidad de Alicante / Google.

Contenido: Introducción en el mundo de los negocios y el emprendimiento.

Link: https://cursos.formacionactivate.es/itinerario-emprendimiento/welcome

 

Suerte!!

 

 

24
Mar

¿A qué fondos postular con un emprendimiento innovador?

Chile se caracteriza por ser uno de los países con mayor apoyo gubernamental para (y probablemente en el mundo), pero también es cierto que muchas veces es difícil interpretar qué fondos son aquellos a los que podría postular un emprendimiento tecnológico.

La institución más relevante en inversión semilla es Corfo, a través de su Gerencia de Emprendimiento. En este post veremos los fondos a los que pueden postular los emprendedores que están desarrollando un proyecto de innovación, también conocidos como startups.

¿Por qué hablar de inversión Semilla? Porque es el que corresponde a los emprendimientos que están en fase inicial, donde se requiere inversión menor a US$200,000 porque se está recién desarrollando el producto o testeando el mercado con un producto mínimo viable (NO tiene diseño, pero es funcional). De hecho, un emprendimiento tecnológico como una aplicación web o móvil no debiese requerir más de US$30,000 para llegar a la primera versión de producto y primer contacto con el mercado. Dado esto, los fondos que explicaremos ahora son fondos para fase semilla.
Características de los fondos

Corfo tiene una Gerencia de Emprendimiento que se divide en dos sugerencias: Ecosistema y Financiamiento Temprano. La primera está orientada a financiar proyectos de impacto sobre el emprendimiento como aceleradoras, espacios de cowork, fondos de inversión, etc. Para términos de lo que queremos hablar en este post, revisaremos los temas que aborda la segunda subgerencia nombrada: los instrumentos de financiamiento (así le llaman a los fondos en Corfo)

Es necesario entender que la Gerencia de Emprendimiento se enfocó en emprendimientos de innovación, donde haya algún riesgo que correr para validar el producto (que haga lo que dice que hace) o el mercado (que haya gente dispuesta a pagar por el producto/servicio). Este es uno de los primeros filtros al postular.

Entre las cosas que hay que saber al momento de postular están:

1) Siempre son cofinanciamientos. Eso quiere decir que una parte del dinero la aporta Corfo y el resto el emprendedor.

2) Casi en todos los casos el aporte que debe hacer el emprendedor es pecuniario (salvo en SSAF-Social). Eso quiere decir que el emprendedor debe invertir dinero y no valen sus horas hombre, gastos anteriores, maquinarias compradas u otros activos como “la parte que pone”. Ojo que no quiere decir que deban transferir recursos a Corfo o a la incubadora/aceleradora. La forma en que funciona es que te pasan el dinero y tú vuelves al final con boletas y facturas que suman todo el gasto que debiese haberse hecho.

3) Hay dos tipos de fondos: Los de postulación directa (a través de una plataforma como YouNoodle, por ejemplo) y las que se postula a través de una incubadora/aceleradora.

4) Los fondos llamados SSAF significan Subsidio Semilla de Asignación flexible. Todos ellos se postulan a través de incubadoras/aceleradoras. El resto no.

5) Salvo SSAF-I y fondos de Capital de Riesgo, en ningún otro fondo pueden tomar equity o propiedad en tu negocio.

6) Hay dos bases que te tienes que leer para postular (son tremendas, pero necesarias): Bases técnicas (explican el fondo) y bases administrativas (explican las reglas que rigen a todos los fondos).

7) No puedes ganar dos fondos al mismo tiempo ni traslaparlos (pero sí puedes postular paralelamente).

8) Entre que postulas y te llega el dinero, calcula de entre 4 a 5 meses (Que incluye un mes de postulación). Esta espera es larga más que nada por las evaluaciones internas que son varias. En todo caso, un inversionista privado no invertirá mucho más rápido, así que ordena los tiempos.

9) Casi todos tienen como requisito ser una empresa que tenga menos de 24 meses de vida desde la primera factura y haber vendido menos de $100 millones en los últimos 6 meses.

10) Todos los fondos son sin reembolso, lo que quiere que no devuelves el dinero aunque te vaya mal. El único caso cuando devuelves recursos es cuando haces mal uso de ella (Por ejemplo comprando cosas prohibidas por base).

11) Jamás pongas el dinero en un instrumento de inversión como fondo mutuo u otros. Está absolutamente prohibido y te cierran el proyecto. Se sabe que es más eficiente pues el dinero se devalúa si no se invierte, pero al ser recursos públicos es ilegal.
Fondos disponibles

Ahora, entremos de lleno a qué fondos puedes postular como emprendedor. Hay 9 fondos distintos que puedes ganar para financiar tu emprendimiento. El resumen sería:

1) Semilla Corfo: $25 millones. Orientado a proyectos innovadores a nivel nacional.

2) PRAE: $25 millones. Orientado a proyectos innovadores en regiones.

3) The S Factory: $10 millones. Exclusivo para proyectos liderados por mujeres.

4) Seed (Antes llamado Start-Up Chile): $20 millones. Orientado a proyectos internacionales.

5) Scale: $60 millones. Exclusivo para proyectos en escalamiento con altas ventas y/o inversión.

6) SSAF-I: $60 millones. Orientado a proyectos que están pasando de la validación comercial.

7) SSAF-S: $10 millones. Orientado a proyectos de innovación social.

8) SSAF-D: $10 millones. Para proyectos que no son tan innovadores, pero son escalables.

9) SSAF-Desafío: Entre $5 millones y $15 millones. Para proyectos en fase idea para mercados estratégicos.

Todos los montos anteriores son aquellos que entrega Corfo (recuerden que hay el emprendedor también debe invertir recursos).

La diferencia en los fondos tiene que ver con el tipo de proyecto, estado en el que se encuentra y en algunos casos composición del equipo. Hay un tema de compatibilidad de fondos. NO puedes ganar ni antes ni después una combinación de Semilla Corfo, PRAE y/o Seed. SSAF-S, SSAF-Desafío y The S Factory generalmente se ganan al inicio, en fase idea. SSAF-D tiene una naturaleza distinta y apoya a proyectos menos innovadores, pero escalables. Es difícil conectarlo con otros fondos.

SSAF-I puede ganarse en un inicio, pero en realidad es más de continuidad (después de los otros fondos nombrados). Lo que puedes obtener acá es $60 millones menos lo que hayas ganado antes. Por ejemplo, si obtuviste antes “seed” ($20 millones), sólo podrías ganar $40 millones.

Scale-Up Expansión es sólo para los que hayan ganado un fondo antes, por lo que es un fondo de cierre. Todos los fondos son compatibles con Scale-Up. Si se saca el cálculo, lo máximo que puedes obtener en la Subgerencia de Financiamiento son $120 millones (en el caso de ganar SSAF-I y después Scale-Up).

Veamos ahora los fondos con un poco más de detalle.

1) Capital Semilla

Para quién es: Para casi todo tipo de proyecto de innovación que esté en etapas iniciales. Es un concurso nacional abierto.

Cuándo participar: Siempre en realidad, tomando en cuenta que no puedes recibirlo si ya ganaste otro fondo antes de la subgerencia de emprendimiento (Salvo The S Factory y SSAF-Desafío).

Cómo se participa: Se hace un concurso abierto 2 veces al año, con 60 ganadores por concurso. Se postula directamente en Corfo, a través de la plataforma YouNoodle.

Cuánto cofinancia: 75% Corfo – 25% Emprendedor.

2) PRAE

Para quién es: Para proyectos regionales de innovación. Hay al menos uno por región (salvo en la Región Metropolitana). Nace para dar más movilidad a las regiones más allá de Capital Semilla.

Cuándo participar:Cuando estás enfocado en una región y en una fase inicial. La idea es tener un problema regional cuya solución pueda impactar a un nivel nacional una vez que se escale.

Cómo se participa: Se hace al menos un concurso por región. El número de ganadores varía. Se postula directamente en Corfo (por ahora se usa Proactive Office como plataforma)

Cuánto cofinancia: 75% Corfo – 25% Emprendedor.

3) The S Factory

Para quién es: Para emprendimientos innovadores liderados por mujeres (al menos una mujer tiene participación mayoritaria en la empresa). Estos negocios deben estar en fase idea pues es una pre-incubadora. Es parte de la aceleradora pública Start-Up Chile.

Cuándo participar: Cuando estás en fase idea y uno de tus socios es mujer. Además, la idea debe ser innovadora. Se pide que al menos la mujer líder venga a Santiago por los 3 meses que dura el programa.

Cómo se participa: Se hacen dos concursos por año a través de la plataforma YouNoodle. Se esperan 20 ganadoras en cada concurso.

Cuánto cofinancia: 90% Corfo – 10% Emprendedor.

4) SEED (Antes se le conocía como Start-Up Chile)

Para quién es:Para proyectos internacionales y nacionales que están buscando escalar globalmente. Tiene como objetivo principal el aumentar el ecosistema de emprendedores en Chile generando mayor difusión y casos de éxito que se gestaron en Chile.Es obligatorio saber inglés (aunque se pueda postular en español). Es parte de la aceleradora pública Start-Up Chile.

Cuándo participar: Cuando tu negocio es innovador, está al menos en fase MVP (Es obligatorio) y tiene foco de escalabilidad global. Además te permite pasar por el programa de aceleración de Start-Up Chile, lo cual es una gran ventaja.

Cómo se participa: Se hacen dos concursos al año donde se esperan alrededor de 90 ganadores en cada uno. Se postula directamente en Start-Up Chile de Corfo, a través de la plataforma YouNoodle.

Cuánto cofinancia: 90% Corfo – 10% Emprendedor.

5) Scale-Up Expansion

Para quién es: Este fondo es distinto a todos los otros pues es una especie de premio a los equipos que han tenido mejor desempeño con los fondos entregados por la subgerencia de financiamiento temprano. Esto implica que sólo pueden participar aquellos proyectos que ya hayan terminado la ejecución de un fondo de la subgerencia en los últimos dos años. En este sentido, es muy relevante el nivel de ventas y/o levantamiento de capital que se haya hecho durante el proceso. Ojo que esas ventas y levantamiento de capital sólo se consideran cuando es con la empresa inscrita en Chile (para aquellos que tienen filiales o matrices extranjeras).

Cuándo participar: Cuando tu negocio es innovador, está incorporado en Chile y ha tenido un gran desempeño en ventas y/o levantamiento de capital. En los otros fondos lo que más importa es el potencial, en este caso, lo que más se valora es el desempeño ya realizado.

Cómo se participa: Se hacen dos concursos al año donde se espera beneficiar a 15 ganadores en cada uno. Se postula directo en Corfo, a través de la plataforma Proactive Office.

Cuánto cofinancia: 70% Corfo – 30% Emprendedor.

6) SSAF-I

Para quién es: Para proyectos que tienen un alto potencial de innovación y que tienen altas posibilidades de escalar. Si bien puedes postular desde la fase idea, hay que entender algo de las incubadoras/aceleradoras: No están obligadas a entregar todo el dinero ($60MM) sino que pueden ir manejando un portafolio de proyectos donde vayan eliminando aquellos con peor desempeño. Ante esto, es importante darse cuenta que en general van a apostar por aquellos que tengan menor incertidumbre y que si tu curva de ventas no es lo suficientemente rápida, podrían sacarte antes. En este sentido, tal vez lo mejor es pasar antspor otro fondo para fortalecer la estrategia y el producto y luego postular a SSAF-I. Además, si te sacan de SSAF-I no puedes volver atrás a ganar otro fondo.

Cuándo participar: Cuando tu negocio es altamente innovador, crees que puedes tener una curva de ventas relevante y/o ya has tenido otro fondo semilla (Semilla Corfo, Start-Up Chile, PRAE, etc.)

Cómo se participa:Hay 11 incubadoras que tienen SSAF-I. 7 en Santiago y 4 en regiones (Valparaíso, Temuco y Valdivia). No es necesario estar en la misma región para acceder al fondo. Este fondo te entrega la plata en dos etapas: Fase 1 (Hasta $10 millones) y Fase 2 (Hasta $50 millones). La primera es para tener la primera validación comercial y la segunda para crecer.

Cada Incubadora/Aceleradora tiene su propio modelo de reclutamiento. Algunas reciben todo el año, algunas tienen concursos en fechas particulares. Algunas tienen focos en mercados particulares. Mi consejo es conversar con todas.

Cuánto cofinancia: 75% Corfo – 25% Emprendedor.

7) SSAF-S (Social)

Para quién es: Para proyectos que tienen un grado de innovación y cuentan con impacto social. Es sumamente importante que el impacto social sea sustentable, que tenga un modelo de negocios que lo sostenga a través del tiempo y que dé accesibilidad a un segmento que antes no podía consumir un producto o servicio. Se tiende a pensar en que las soluciones sociales son para gente de escasos recursos, pero si bien son un segmento a atender, también se pueden estar atacando temas de seguridad, transporte, salud, trabajo o medio ambiente.

Cuándo participar: Cuando tu emprendimiento tiene un carácter social marcado y tiene un grado de innovación relevante.

Cómo se participa: Se postula a través de incubadoras. En su primera versión, 7 SSAF Social fueron aprobados. Este año se volverá a hacer el concurso para que postulen nuevas incubadoras (Aunque antiguas también podrían ganar).

Cada incubadora define su modelo de postulación y apoyo al emprendimiento.

Cuánto cofinancia: 80% Corfo – 20% Emprendedor.

8) SSAF-D (Desarrollo)

Para quién es:Para proyectos que no tienen un grado de innovación tan fuerte, pero tienen alguna diferenciación que les da ventaja sobre la competencia que les permite escalar rápidamente.

Cuándo participar: Cuando tu negocio no tiene un grado de innovación como para ganar los otros fondos descritos, pero puede demostrar escalabilidad con una leve diferenciación.

Cómo se participa: Se postula a través de incubadoras. Hay 4 en todo Chile. Cada incubadora tiene su modelo de postulación y apoyo.

Cuánto cofinancia: 75% Corfo – 25% Emprendedor.

9) SSAF-Desafío

Para quién es: Para proyectos que están en fase idea y que están atacando un problema estratégico del país. Hay que tener ojo que son concursos organizados con distintos focos específicos. Por ejemplo, los primeros dos focos fueron “Accesibilidad Financiera” y “Ciudad Inteligente”.

Cuándo participar:Cuando tienes un negocio en fase inicial que calza con el foco estratégico definido.

Cómo se participa:Una entidad aceleradora con una entidad que conozca el mercado estratégico hacen un proyecto conjunto. Los emprendimientos postulan al concurso organizado por ambas entidades. Pasarán por dos fases: una de animación donde aprenderán del mercado (pero no recibirán inversión) y otra de inicio de proyecto donde recibirán inversión (entre $5 millones a $15 millones y construirán una versión Beta de su producto (Funcional y con diseño leve).

Cuánto cofinancia: 80% Corfo – 20% Emprendedor.

Y estos son los fondos a los que pueden postular como emprendedores en fase inicial. Importante destacar que es necesario leer las bases, pero espero que esta guía rápida les permita entender mejor este intrincado mundo de los fondos públicos.

 

 

22
Mar

Contenido Efectivo para tu Tienda Online

¿Has empezado con tu tienda virtual y no encuentras la manera de hacer que despegue? ¿No tiene tráfico web y como dueño no tienes mucho dinero para invertir en promocionar tu negocio? En este artículo te vamos a hablar de una de las mejores estrategias de posicionamiento de marca online para tu negocio, que puedes llevar a cabo sin tener que gastar mucho dinero ni ser un experto en marketing online.

Lo que vas a tener que hacer es aplicar una estrategia de marketing de contenidos,  identificando cuáles son los contenidos más efectivos para mejorar el posicionamiento de tu sitio web y ganar mayor visibilidad, de manera natural, ante tu público objetivo.

Claro que existen cientos de estrategias para conseguir estos resultados, pero el contenido es algo que sabemos que en internet tiene éxito y que muchos Community Manager y empresas ya utilizan. El poder que tiene el contenido de calidad es principalmente  que aporta valor a tu comunidad.

¿Por qué es importante para una tienda online crear contenido de calidad?

Aunque la respuesta es un tanto obvia, te compartimos 5 razones básicas:

  • En internet existe información para todo tipo de lectores, aunque la mayoría están saturados de información de poca calidad;
  • Los contenidos de calidad aportan valor a los usuarios y eso suele generar confianza hacia la empresa que lo genera;
  • Son más fáciles de tornarse virales en redes sociales;
  • Ayudan a mejorar la visibilidad y la reputación online de la marca;
  • Es una forma muy efectiva de conseguir leads;

Pero antes de hablar de los tipos de formatos más efectivos nos gustaría mencionar aquellos puntos que considerar cuando te toque pensar cómo crear contenidos de cálidad.

 

Claves a tener en cuenta al crear contenido de calidad en Internet

Debe aportar valor, ser  de calidad e interesante

Antes de empezar a escribir un contenido, debes pensar si lo que vas a crear aporta valor a tu comunidad o es algo ya comentado en muchas otras webs y solo servirá para reforzar conocimientos.

Si ves que no es algo novedoso, intenta que se destaque por la calidad de tus aportaciones, mejorando lo que tu competencia ya ha escrito. Hazlo interesante y sobre todo, que tenga una utilidad “nueva”, es decir, intenta incorporar algo que no se haya escrito ya.

Debe tener un mensaje claro, sencillo y directo

Creo que hoy en día, este punto es muy importante a la hora de escribir un contenido; si lo haces pensando en los clientes, con un mensaje sencillo y directo, conectarás rápidamente con el lector y además, podrás transmitir cierta cercanía al usuario.

Debe ser escaneable y original

Si quieres diferenciarte de los miles de artículos que existen en la red tienes que aportar originalidad y contenidos que sean fáciles de leer. Si además añades un punto de diversión, ya los has conquistado.

Es verdad, este es un punto al que no se le da la importancia que tiene, así que aquí tienes una ventaja competitiva que aprovechar.

Crea contenidos con una extensión por encima de las 1200 palabras.

No tengas miedo de pasar las 1200 palabras. Aprovecha cada palabra de tu contenido para  profundizar bien sobre el tema que estás escribiendo. Logra que el lector se sienta satisfecho cuando termine de leer tu post.

Es recomendable que complementes tu artículo y no dejes información a medias. Evita que el usuario tenga que salir de tu sitio para buscar información complementaria en otro sitio que puede resultar ser tu competidor directo.

Utiliza siempre contenido visual y/o multimedia

Hoy en día una imagen vende más que mil palabras, y un video ya ni te cuento. Así que, aprovecha las imágenes de calidad, infografías, vídeos, ebooks o podcast para atraer a tus lectores y con ello retenerlos de manera natural en la web.

10 tipos de contenidos online efectivos

1. Infografías

Las infografías son uno de los mejores tipos de contenidos para atraer visitas hacia tu sitio web, de una manera natural.

Su principal ventaja es que aportan información de manera concisa y muy visual, lo que permite captar la atención de los usuarios fácilmente. Y bien trabajados, son contenidos que se tornan virales en redes sociales.

2. E-books

Es otro tipo de contenido que está de moda no solo por su aportación, ya que además con ellos puedes asegurar que se suscriban a tu sitio/boletín de noticias. Incluso es una manera muy eficiente de conseguir fidelizar a tus clientes.

Una buena manera de crear estos libros electrónicos puede ser agrupando varios posts de la misma temática; con ello conseguirás crear un e-book de calidad sin invertir mucho tiempo en él.

3. Guías

Son contenidos buscados por los usuarios, sobre todo para solucionar problemas específicos, por lo que debes enfocarte en invertir tiempo en hacerlas de calidad. Al haber mucha oferta de este tipo de contenido, es necesario que hagas que aporten algún valor que las compartidas por tus competidores no tengan.

4. Listas

Uno de mis contenidos favoritos, y creo que uno de los más usados en Internet, son las listas de consejos, acciones, etc. Son artículos que funcionan bien y pueden conseguir un gran número de visitas, aunque lo más importante para ti es que pueden generar enlaces hacía tu  sitio web, algo que seguramente te será de utilidad en tu estrategia SEO.

Recomiendo que analices lo que existe en tu sector y hagas listas un poco diferentes a las tradicionales, con otra perspectiva o basadas en otros criterios.

5. Videos

Los videos son el tipo de contenido que quieres comenzar a generar, ya que informa y entretiene a la vez. Por eso, es muy importante que empieces desde ya a dominar este tipo de publicación.

Entre sus beneficios están:

  • Aumento de visitas a tu sitio web;
  • Disminución de la tasa de rebote, debido a la retención que provocan;
  • Mejora el engagement y posibilita generar un vínculo emocional con los visitantes;
  • Son contenidos virales y fáciles de compartir.

Principalmente destacan dos tipos de videos:

  • Video tutorial – donde se explica o enseña cómo se usa un producto, herramienta o un servicio.
  • Videos de humor – son los más compartidos y los que suelen gustar más a los usuarios gracias a la combinación de información con humor.

6. Rankings

Estos contenidos son útiles sobre todo para conseguir reputación y visibilidad de tu tienda online.

Si creas un ranking con los mejores sitios o mejores profesionales de un sector, verás cómo esa acción te puede generar que ellos a su vez compartan tu contenido y con ello, tú sitio web e imagen de marca ganará mayor visibilidad de manera natural.

Algunos ejemplos de rankings son:

  • Los 10 mejores blogs sobre comercio electrónico en España;
  • 50 tiendas online que no te puedes perderte en 2016

7. Contenido colaborativo

Otro contenido interesante por sus características y ventajas es el contenido generado por colaboración. Se genera cuando te pones en contacto con otros profesionales que pueden  aportar su experiencia o visión sobre una temática. Esto es algo que se ve bien ante tu audiencia y es bastante valorado.

Además, aportan valor a tu sitio web pues cuentan con la participación de profesionales expertos en un sector. Esas mismas personas suelen compartir el contenido en sus perfiles sociales, consiguiendo más visibilidad y trafico web sin esfuerzo.

8. Podcast

Los podcasts están en auge, y funcionan para que las empresas lleguen a nuevas audiencias. A través de los podcasts o archivos de audio puedes contar la historia de éxito de tu tienda, de tus productos, entrevistar a clientes o a expertos que aporten información a tus clientes, etc.

Es un formato que permite responder a las necesidades de los usuarios y crear una relación a largo plazo, más cercana con la audiencia.

9. Webinars

Permiten realizar presentaciones en directo para una audiencia que se sabe tiene interés por el tema a tratar.

Con los webinars puedes solucionar dudas comunes de tus clientes, compartir tutoriales, herramientas o hablar de temas relacionados con tu sector que sean de valor e interés.

10. Casos de estudio

Este tipo de formatos no solo aportan valor a tus clientes, también refuerzan la idea de que estás pensando en ellos y en cómo pueden implementar acciones que previamente han sido valoradas. Son como respaldo para nuevas ideas.

Podrás utilizarlos para demonstrar el impacto positivo o beneficios que han tenido tus clientes al utilizar tus herramientas, servicios o productos.