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9
Sep

Cómo optimizar las imágenes de tu tienda online

El mundo del SEO está repleto de cientos de pequeños detalles que hay que optimizar para que, finalmente, el conjunto de las prácticas realizadas conlleve una subida en las posiciones de Google.

Una de esas pequeñas cosas que hay que hacer es optimizar las imágenes, puesto que son muy importantes y, sobre todo en una tienda online de VTiendas (o de cualquier otra plataforma), tienen una gran relevancia dentro de la web.

Es por ello que, en el artículo de hoy, vamos a ver cómo se pueden optimizar las diferentes imágenes con las que cuentas en tu tienda online para que Google las valore más y te posicione mejor.

Antes de nada… ¿Por qué optimizar las imágenes?

En primer lugar, hay que mencionar las razones por las que optimizar imágenes es importante para el posicionamiento de una web. Y es que, según he podido comprobar, muchas tiendas online no se centran en este aspecto, que no deja de ser muy relevante.

Hay que optimizar las imágenes, fundamentalmente, por cuatro razones:

  1. Porque mejora tu web de cara a Google: La primera razón para optimizar las imágenes es porque mejora la calidad del SEO On Page de toda tu página y, por extensión, de todo tu sitio web. Esto contribuye a que posiciones más rápidamente y en posiciones más privilegiadas que quien, teniendo todo lo demás igual de optimizado que tú, no se ha preocupado por optimizar debidamente las imágenes.
  2. Porque te permite posicionar en otro buscador: Pero, además de la razón anterior, que es la más evidente, también es importante optimizarlas porque te permite tener presencia en otro buscador, que es el de Google Imágenes. Muchas personas se olvidan de esto cuando piensan en optimizar sus imágenes y, en mi experiencia, es un buscador donde es muy fácil posicionar, por lo que conviene tenerlo presente.
  3. Porque generas una mejor experiencia de usuario: Por otro lado, no hay que olvidar que optimizar las imágenes implica aplicar una serie de criterios que Google valora porque los usuarios los valoran. Que tus imágenes carguen rápidamente o tengan una etiqueta indicando qué se ve en ella cuando pasas el ratón por encima, mejora la experiencia de usuario, por lo que es positivo para tu web en general.
  4. Porque es fácil: Por último, una razón más pragmática de por qué hay que optimizar las imágenes es, sencillamente, porque es fácil y tiene un alto retorno de la inversión. Optimizar las imágenes, como veremos a continuación, es absurdamente fácil. Y, sin embargo, pocas personas las optimizan adecuadamente. Por ello, invertir esfuerzos en este punto conduce a obtener retornos de inversión muy interesantes.

 

¡A optimizar!

Aclarado por qué es importante contar con una buena optimización para las imágenes, podemos pasar a hablar de cómo optimizarlas. Como ya hemos mencionado, es algo muy sencillo, sobre todo si utilizas un CMS (puesto que vienen preparados para optimizarlas fácilmente).

 

La originalidad importa

El primer punto relevante es que la originalidad de las imágenes es importante. Al igual que sucede con los textos, una imagen original posiciona mejor y contribuye a darle un mayor estatus a tu sitio web que una imagen que ha sido copiada.

Por lo tanto, tienes dos opciones: O bien haces tus propias fotografías, o bien tomas imágenes que estén por internet y las modificas lo suficiente como para que parezcan nuevas a ojos de Google.

En general, lo primero no siempre es posible, especialmente para una tienda online, porque muchos de tus productos puedes no tenerlos en stock o, incluso, puede que vendas a través de Dropshipping.

Además, incluso aunque tuvieras todos los productos en stock, hacer todas las fotografías con buena calidad podría llevarte más tiempo de la cuenta (aunque, sin duda, sería la mejor opción).

Así que, normalmente, lo que sucede es que todas las tiendas online que compran al mismo proveedor, tienen las mismas imágenes para los productos.

¿Cómo puedes resolver el problema? Modificándolas hasta que Google no las reconozca.

Para ello, necesitarás dos herramientas. La primera es Photoshop (o cualquier otra herramienta de diseño gráfico), y la segunda es el buscador de imágenes de Google.

Lo que tendrás que hacer es voltear las imágenes, aplicarle algunos filtros y hacer pequeños cambios, e ir probando si Google reconoce que es copiada y modificada, o la considera original.

Una vez tengas claros qué filtros y cambios llevan a que Google considere que la imagen es original, puedes acelerar el proceso, porque no tendrás que ir comprobándolas una a una.

Eso sí, ten en cuenta que no compensa que las imágenes pierdan calidad o no dejen ver con claridad el producto. Al fin y al cabo, ese es el objetivo principal. No sacrifiques experiencia de usuario por posicionamiento.

 

El peso es fundamental

Ahora pasemos al segundo aspecto más importante, que es el peso de las imágenes. Este punto esimportante tanto por la experiencia de usuario (una imagen pesada tarda mucho en cargar y, además, se come la tarifa de datos del móvil), como por el SEO.

Para reducir el peso de una imagen existen fórmulas muy sencillas, y que se pueden hacer con cualquier programa de edición gráfica básico, como el propio Paint (aunque, por supuesto, si tienes Photoshop, podrás reducir aún más el peso).

Lo primero que tienes que hacer es comprobar qué tamaño tienen que tener tus imágenes. No vale la pena tener una imagen de 1000×1000 si luego se reduce automáticamente a 300×300. Es mejor tenerla de 300×300, que pesará mucho menos.

Para ello, simplemente, revisa dónde vas a colocar las imágenes y qué tan grandes deben verse y, posteriormente, utiliza el Paint para reducir su tamaño de forma proporcional.

Esto reducirá notablemente el peso, pero todavía puedes reducirlo más. Y, para ello, existen dos opciones básicas.

La primera de ellas es restarle calidad. Existen diferentes sitios web donde puedes subir la imagen y “restarle” calidad. Deberías buscar un equilibrio entre que se vea bien y pese poco.

Después, deberías pasarla por Kraken.io para reducir al máximo posible el peso de la imagen. Con este procedimiento, se puede rebajar una imagen de uno o dos MB a 20 o 30kb.

No obstante, si quieres conservar la calidad de la imagen tanto como sea posible, puedes pasar de escalar la imagen a Kraken.io directamente, de forma que la imagen termine pesando 50 o 60kb, pero la calidad sea muy superior (esta es la opción que yo suelo elegir).

Además, puedes utilizar plugins tipo LazyLoad que, aunque no son plugins que optimicen en sí mismos las imágenes, sí que contribuyen a mejorar el tiempo de carga de tu página, porque pospone la carga de las imágenes hasta que el usuario llega a ellas.

Eso es bueno para el SEO de la página.

 

El nombre del archivo

Otro aspecto que se puede modificar, que Google tiene en cuenta, y que rara vez se modifica, es el nombre del archivo. En general, la gente publica las imágenes con el nombre que las ha descargado.

Por ejemplo, puede que tengas las imágenes de tu proveedor, y la fotografía de tu navaja suiza sea “nav0893.jpg”. Este nombre no le dice nada a Google. Sin embargo, si al descargarla para modificarla la renombras a “navaja-suiza.jpg”, le estarás dando información.

Este es un cambio que no conlleva grandes dificultades, pero que puede ser algo pesado de llevar a cabo si tienes las imágenes ya publicadas, porque implica tener que descargarlas y renombrarlas.

No obstante, como ya las tienes que descargar para aplicarles filtros hasta que queden originales, este te parecerá el paso más sencillo.

Por cierto, si tienes varias imágenes que se encuadrarían dentro del mismo nombre (por ejemplo, imágenes de diferentes modelos de navajas suizas), no dudes en utilizar long tails relacionadas, como, por ejemplo, “navaja-suiza-corta.jpg” o “navaja-suiza-barata.jpg”.

 

La etiqueta ALT y título

Otro de los grandes factores que contribuyen a que una imagen posicione mejor en el buscador de Google Imágenes y contribuya a posicionar mejor la página en general, es la etiqueta ALT. También es importante el título de la imagen.

La etiqueta ALT es el texto que aparece cuando la imagen no se puede mostrar, y el título es el texto que aparece en una etiquetita cuando pasamos por encima del ratón.

En la inmensa mayoría de los CMS, esto puede hacerse sin ninguna dificultad, y contribuye enormemente a que Google sepa qué es lo que hay en esa imagen (recuerda que no puede ver la imagen, sino que debe deducir qué es lo que aparece ahí por la información adicional que damos).

 

El texto que rodea a la imagen

Además de la información que damos en la etiqueta ALT y en el título de la imagen, que es la información principal que utiliza Google para guiarse, también hay que mencionar que el texto que rodea la imagen, tiene cierta influencia.

No es una influencia tan fuerte como la de la etiqueta ALT o el título, pero ayuda al buscador a entender qué es lo que se puede ver en la imagen. Esto es especialmente reseñable en el caso de la “leyenda” de una imagen.

 

Como puedes ver, optimizar las imágenes de tu tienda online en VTiendas es de vital importancia. Gracias a ello, podrás conseguir un mejor posicionamiento y, con ello, una mayor cantidad de tráfico a tu tienda. Y más tráfico significa más clientes.

Además, recuerda que no solo estarás mejorando tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google, sino también en los resultados de búsqueda de Google Imágenes. Es por ello que debes invertir unos días en optimizar tus imágenes. Los resultados lo merecen.

 

 

9
Sep

7 razones por las que emprender

Está bien. Vivimos en una época de la historia en la que todo el mundo está hablando de emprender, especialmente en Chile. Y, seamos francos, muchas de las personas que hablan de emprender lo hacen por motivos poco éticos.

Sin embargo, entre los que hemos emprendido de una u otra forma (por ejemplo, creando una tienda online en VTiendas Chile), se sabe que hay una serie de ventajas en el hecho de lanzar tu propio proyecto que jamás te podrán dar los trabajos por cuenta ajena.

Así que, en el día de hoy, vamos a hablar de 7 razones por las que emprender, especialmente si eres joven (porque, como es de suponer, siendo joven tienes menos obligaciones y mucha más libertad para hacerlo sin preocuparte por los riesgos).

 

Te permite despedirte de tu jefe

La primera de las razones por las que emprender, por ejemplo, montando una tienda online en VTiendas, es que te permite despedirte de tu jefe.

Para algunos, puede que esta razón tenga poco peso, porque toleran bien el hecho de tener un superior que les esté marcando a cada momento qué deben hacer, cómo, cuándo y dónde (muchas veces sin un porqué).

Sin embargo, para muchas otras personas, esto resulta difícil de asimilar. De hecho, muchos de los freelances y emprendedores que he conocido lo empezaron a ser por no tener que estar aguantando día sí, día también a un jefe.

Algunos otros trabajadores optan por ignorar al jefe y no hacerle tanto caso como deberían. Sin embargo, yo no recomiendo esta estrategia, sobre todo si eres joven. Si no te gusta tener un jefe, emprende. Pero, si te quedas en tu trabajo, hazle caso.

En cualquier caso, cuando emprendes, te das cuenta de que ya no tienes jefe, y que tienes total libertad para orientar tu negocio y tu trabajo de la forma que consideres oportuna. Y esto, en ocasiones, resulta complicado.

Por ejemplo, hay ocasiones en las que resulta muy complicado establecer prioridades, crear sistemas que te permitan aumentar tu productividad, o conseguir que ciertos potenciales clientes te tomen en serio.

Un trabajo que antes hacía tu jefe, y ahora te toca hacerlo a ti. Tienes dos opciones: Aprender, o renunciar.

 

Te da libertad de horarios

Al hilo de lo anterior, emprender te da una completa libertad de horarios. Eres tú quien decide de qué hora a qué hora quieres llevar a cabo tu trabajo, y si quieres desarrollarlo por la noche o por el día. Tú mandas.

Esto tiene varias ventajas. La primera de ellas, es que podrás trabajar en aquellas horas en las que te sientas más productivo, lo cual siempre es positivo, porque te permitirá ganar más dinero en menos tiempo.

La segunda ventaja, se deriva de una desventaja. Y es que, cuando tú mismo puedes marcarte los horarios, puede que te relajes y seas más permisivo contigo mismo de lo que lo sería tu jefe.

Sin embargo, si eres inteligente, rápidamente reaccionarás y te marcarás unos horarios de trabajo que querrás respetar. Así, la ventaja reside en el hecho de aprender a gestionar tu tiempo, algo que, trabajando para otra persona, no serías capaz de hacer.

Por último, el hecho de poder controlar tus horarios, te permitirá disponer del tiempo libre a las horas que desees, por lo que no estarás en manos de tu jefe para disfrutar de tu vida social.

 

Aprendes a vender, persuadir y negociar

Otra de las grandes ventajas de emprender es el aprendizaje que haces por el camino. Entre las cosas que aprenderás, están las habilidades de vender, persuadir y negociar con otras personas.

¡Cuidado! Aprenderás mucho más. Por ejemplo, si montas una tienda online en VTiendas, aprenderás aspectos básicos de diseño, gestión empresarial, , redes, etc.

Pero esto es algo exclusivo de un emprendimiento en internet. Sin embargo, independientemente de qué emprendas, aprenderás a vender, persuadir y negociar. Por eso es lo que hemos incluido en esta lista, porque es común a cualquier emprendimiento.

Tendrás que aprender a vender a tus clientes, a persuadir a la gente que desconfía del producto que estás ofreciendo, y a negociar con tus proveedores y posibles inversores. Todo ello, tiene un alto valor en cualquier ámbito de la vida, por lo que debes aprovecharlo.

En cambio, si permaneces en tu trabajo por cuenta ajena, esto no lo aprenderás, porque es algo de lo que se encarga tu jefe… Y, créeme, aprender estas tres habilidades es fundamental en cualquier momento y ámbito de la vida, no solo en el laboral o empresarial.

Además, incluso si, finalmente, tu emprendimiento no tiene éxito, esas capacidades y habilidades te servirán para encontrar trabajo mucho más rápidamente (y mejores), porque son valores que se valoran en el mundo de la empresa.

 

Aprendes a diferenciar a las buenas de las malas personas con facilidad

Otro aspecto relevante es que te permite aprender a diferenciar a las buenas de las malas personas con una mayor facilidad.

Este es un punto algo cuestionable y discutible, por dos razones: La primera, porque no es necesario emprender para aprender esto (por desgracia, las malas personas existen en todos los ámbitos de la vida), y, en segundo lugar, porque se puede cuestionar el razonamiento que aporto.

Ese razonamiento es que, una de las mejores formas de ver si una persona es buena o mala, consiste en ver cómo se comporta en el mundo de los negocios y del comercio.

El comercio es algo que nos ha acompañado desde el origen de los tiempos, y sabemos que es una forma de organizar los tratos e intercambios que se dan en la sociedad, bajo un conjunto de reglas que todos asumimos como, más o menos, naturales.

Para ilustrar esto, pondré un ejemplo. En varios estudios, se ha planteado el siguiente experimento: Una persona va a comprar el pan y, la empleada se le ve algo atareada. Cuando ésta le da el pan al cliente, hace ver que se olvida de cobrarle.

La mayoría de las personas, le avisan de que no les ha cobrado, y dan el dinero, en lugar de irse con el dinero y el pan, que sería lo más “racional”.

¿Por qué sucede esto? Porque todos los seres humanos, cuando participamos en un intercambio comercial, tenemos la idea de que hay que dar para recibir. Porque eso es lo justo.

Así, se puede ver que la persona que se va con el dinero y el pan, presumiblemente, tendrá otros comportamientos incívicos en otros ámbitos de la vida.

Y es precisamente por ello que, en el campo del comercio y de la empresa, donde estás continuamente haciendo tratos de todo tipo con muchas personas, aprendes a darte cuenta de qué personas son buenas y qué personas no.

 

Puedes empezar con muy poco capital

Ahora una de las razones más prácticas: Deberías emprender porque se puede empezar con muy poco capital.

Y, sí, esta es una razón de peso. Al fin y al cabo, abrir una tienda en VTiendas no cuesta más de $9.990 mensuales, y lo tienes absolutamente todo para contar con tu propia tienda en internet.

Puede que hace unos años empezar un negocio fuese algo al alcance de pocas personas (sigo pensando que esto es falso, porque, para emprender, se necesitan ideas, no dinero), pero hoy está al alcance de cualquiera.

Así que, aunque seas joven, puedes empezar a emprender desde hoy mismo, y, en el caso de que fracases, habrás perdido muy poco dinero.

En la terminología de Nassim Taleb, es seguir la estrategia de la haltera. Estarás gastando muy poco dinero (es decir, pocas pérdidas, aunque sean consistentes en el tiempo), y tendrás la oportunidad de ganar una enorme cantidad de dinero.

Estarás caminando sobre seguro hacia la oportunidad de ganar una enorme cantidad de dinero y conseguir grandes ventajas, como vivir para siempre sin jefe y gestionando tu propio negocio, algo que da una enorme libertad.

Sin duda, el hecho de que se necesite poco capital para crear una empresa, es algo muy a tener en cuenta a la hora de decidir entre emprender o empezar a trabajar por cuenta ajena.

 

Te permite ponerte a prueba

Para mí, uno de los puntos más importantes de todo este artículo. Emprender te permite ponerte a prueba en múltiples aspectos de la vida, tanto a ti mismo de forma personal, como en relación a las demás personas.

Me explico: Cuando tú estás ofreciendo tu trabajo como freelance, puedes medir en tiempo real cuánto valora la gente tu trabajo, a partir del precio que puedes llegar a cobrar por lo que haces.

Evidentemente, esto, al principio, será un precio bajo, pero, a la larga, irá aumentando considerablemente, siempre y cuando te renueves y te encargues de aportar valor a tus clientes.

Lo anterior se aplica para quien es un emprendedor que vende sus servicios, pero también se aplica para quien, por ejemplo, tiene una tienda online donde vende productos.

Si tienes una tienda online en VTiendas, te permitirá ponerte a prueba en la medida en que podrás comprobar qué tan bien sirves a la sociedad, y lo podrás medir por el número de ventas y el dinero que generas.

Pero, por otro lado, también te servirá para ponerte a prueba a ti mismo. Te mostrará si eres capaz de sobrevivir por ti mismo en el mercado, si eres capaz de organizarte los horarios para cumplir con los plazos que te propones, etc.

En definitiva, te servirá para comprobar si tienes las capacidades necesarias para ofrecer por ti mismo suficiente valor al resto de la sociedad, o necesitas insertarte en un proyecto empresarial de otra persona (lo cual también es legítimo).

 

No tienes responsabilidades

Por último, una segunda razón utilitaria: No tienes responsabilidades. Sí. Esta es una razón dedicada especialmente a los jóvenes.

Y es que, aunque a veces parezca que no es así, los jóvenes tienen grandes cosas que aportar a la sociedad, y deben orientar esas ganas de cambiar el mundo hacia algo realmente productivo.

Además, piensa por un momento. ¿De verdad quieres pasarte 40 años trabajando para otra persona? Probablemente, no.

Es por ello que deberías plantearte emprender cuando eres joven, por dos razones fundamentales:

La primera, porque cuando eres joven te sientes capaz de todo, eres mucho más creativo y tienes ideas revolucionarias, que son las que pueden ayudar a cambiar el mundo.

La segunda, porque no tienes responsabilidades, y puedes ir acumulando fracasos hasta tener un éxito sin peligro. Esto es algo de lo que no disfrutarás cuando tengas 40 años, una hipoteca y dos hijos.

Así que, joven, emprende.

 

Como puedes ver, emprender es una oportunidad que nadie debería dejar escapar. Te puede servir para conocerte mejor a ti mismo, aprender nuevas áreas de conocimiento, y conseguir una fuente de ingresos estable y potente que te haga prosperar en el futuro.

Además, incluso en el caso de que tu proyecto, finalmente, no salga adelante, o descubras que no tienes espíritu de emprendedor, habrás aprendido tanto por el camino que te será de gran ayuda a la hora de encontrar trabajo por cuenta ajena.

12
Abr

Google Analytics para comercio electrónico:

Google Analytics es un valioso aliado en la batalla del comercio electrónico por el dinero de los consumidores. Los conocimientos que proporciona contienen una gran cantidad de información acerca de tu sitio, tus visitantes y de dónde vinieron. Toda esta información se puede utilizar para encontrar nuevos clientes y aumentar las conversiones.

Para muchos empresarios de comercio electrónico que acaban de empezar, Google Analytics puede sentirse como un lío confuso por los informes técnicos y la información por la que es difícil de navegar y entender.

En este post vamos a ver exactamente cómo configurar Google Analytics para tu tienda, los informes básicos que deberías estar tomando en cuenta y algunas otras cosas para ayudarte a impulsar el potencial de tus conocimientos e impulsar las ventas.

Vamos a empezar.

 

Por qué necesitas Google Analytics

Si eras dueño de una tienda física, tienes la capacidad de ver a tus clientes. Puedes ver sus hábitos de primera mano y hablar con ellos. Sin análisis de comercio electrónico, una tienda en línea te deja ciego a mucha información acerca de tus visitantes y clientes que normalmente llegas a ver.

Usar Google Analytics puede ayudarte a entender mejor la eficacia de tus esfuerzos de marketing, entender mejor a tus visitantes y optimizar tu tienda para las conversiones y ventas.

Configura el seguimiento de Google Analytics para comercio electrónico

Google Analytics es bastante fácil de configurar, pero los pasos exactos para su instalación dependerán de tu carrito de compras. Si tienes contratado una tienda virtual con VTiendas Chile es tan simple como crear una nueva cuenta en Google Analytics, copiando el código de seguimiento, y pegándolo en el campo de Google Analytics en el administrador de la tienda.

 

Obtén una cuenta de Google

Para empezar a utilizar Google Analytics, primero necesitas una cuenta de Google. Si ya tienes una cuenta de Gmail, podrás ser capaz de usarla. Si no es así, crea tu cuenta Google.

1. Ve a Google Analytics y haz clic en el enlace de crear una cuenta en la esquina superior derecha.

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2. Una vez que hayas iniciado sesión en Google Analytics, haz clic en crear una nueva cuenta. Esto creará un nuevo perfil para el seguimiento de tu análisis de sitios de comercio electrónico.

3. En la siguiente pantalla, selecciona sitio web y completa los datos requeridos.

4. Haz clic en Obtener ID de seguimiento en la parte inferior de la página para obtener tu código de seguimiento.

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5. En la página siguiente, tienes que copiar el código de seguimiento proporcionado. Será similar a la del siguiente ejemplo:

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6. Ingresa al administrador de tu tienda (www.tutienda.cl/admin), Menú Sistemas –> Configuración –> Editar –> Pestaña Servidor.

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7. Pega el código copiado de Google Analytics en el campo “Código Google Analytics:”.

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8. Una vez que el código ha sido añadido a tu sitio, el último paso es activar la función de seguimiento de comercio electrónico opcional (pero muy importante) en Google Analytics.

  • Haz clic en Administración en la barra de menú en la parte superior de cualquier pantalla en Google Analytics.
  • Utiliza los menús desplegables para seleccionar tu cuenta.
  • Bajo la tercera columna, haz clic en Ver Configuración.
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección Configuración de comercio electrónico y haz clic en el conmutador que dice ON.
  • Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página.

Nota: Puede tomar hasta 24 horas para que Google Analytics comience a recopilar información.

 

Informes básicos

Google tiene una gran cantidad de informes y estos pueden ser cortados en cientos de formas diferentes. Sin embargo, no te dejes confundir. Si estás empezando, los informes básicos de visión general contienen un montón de información y puntos de vista para empezar.

Las categorías de informes de Google Analytics se desglosan en el menú lateral izquierdo. Las secciones más importantes con las que debes familiarizarte cuando eres principiante son:

  • Tiempo real – Muestra lo que está sucediendo en tu sitio en tiempo real.
  • Audiencia – Te dice más sobre quién está en tu sitio.
  • Adquisición – Te dice cómo tus visitantes y clientes encontraron y llegaron a tu sitio.
  • Comportamiento – Te indica información importante acerca de tu sitio y lo que están haciendo tus visitantes en él.
  • Conversión – Te dice más sobre tus ventas y conversiones.

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A continuación, vamos a destacar algunos de los informes más importantes y fundamentales para conocer y entender si apenas estás comenzando. Una vez que entiendas estos informes, te deberás sentir más cómodo explorando otras secciones y los informes de Google Analytics.

Ten en mente que para todos los reportes (con excepción del informe Tiempo-Real), el período de tiempo predeterminado es de los últimos 30 días. Puedes cambiar el periodo de referencia en cualquier momento utilizando el selector de fecha, en la esquina superior derecha.

 

Informes en tiempo real

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*La información obtenida se ha desdibujado por razones de privacidad.

La presentación de informes en tiempo real es una gran herramienta para monitorear el tráfico web como sucede. Este informe en tiempo real te mostrará quién está en tu sitio en ese mismo momento, de dónde vienen, su ubicación geográfica y las páginas que están navegando.

El reporte en tiempo real es particularmente útil para evaluar el grado de relevancia en redes sociales, correo electrónico de un blog post o una campaña que se esté realizando, el seguimiento de los efectos inmediatos de tráfico a tu sitio.

Para ver informes en tiempo real, haz clic en Tiempo real y luego descripción general en la barra de navegación de la izquierda. Descripción general te dará la mayor parte de la información en un cuadro de instrucciones pero se puede profundizar un poco más, seleccionando una de las otras memorias en virtud del Tiempo real, incluyendo ubicaciones, fuentes de tráfico, contenido, eventos y conversiones.

 

Qué puedes hacer con esta información:

El análisis en tiempo real, puede ser una novedad, sin embargo, hay algunas maneras de que puedas utilizar esta información para tomar mejores decisiones:

Ve si una promoción dirige tráfico a tu sitio, y las páginas que los visitantes están viendo.
Monitorea los efectos inmediatos en el tráfico de un blog/email/redes sociales.

 

Informes de audiencia

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Los informes de Audiencia proporcionan información sobre los visitantes a tu tienda de comercio electrónico. Los diversos informes en virtud de la Audiencia te proporcionarán conocimientos en profundidad de las características demográficas (edad, genero), geográficas, (idioma, ubicación) así como la tecnología que está usando para acceder a tu sitio (Mac vs PC, de escritorio o móvil).

En el informe General de Audiencia se puede ver el número total de visitantes (referido como sesiones), usuarios nuevos vs recurrentes (gráfico circular), y de la información para cada una de las siguientes métricas:

  • Sesiones – El número total de “sesiones” de los visitantes a tu sitio
  • Usuarios – El número total de visitantes únicos a tu sitio
  • Páginas vistas – El número total de páginas visitadas en tu sitio
  • Páginas por sesión – El número promedio de páginas vistas por sesión (visita)
  • Duración media de la sesión – El informe medio del tiempo que permanecen los visitantes
  • Porcentaje de rebote – Porcentaje de visitantes que dejan tu sitio después de ver una sola página
  • Nuevo usuario – Porcentaje del total de visitantes que llegaron a tu sitio por primera vez

En la parte inferior del informe de descripción General de Audiencia, también verá información adicional sobre las métricas de los visitantes:

  • Idioma
  • País/territorio
  • Ciudad
  • Navegador
  • Sistema operativo
  • Proveedor de servicios
  • Sistema operativo móvil
  • Proveedor de servicios móviles
  • Resolución de pantalla móvil

 

Cambiar segmentos

Por defecto para todos los informes, Google Analytics te mostrará la información para todo el tráfico de tu tienda, además, se puede profundizar y ver algo de información más específica. Google ha predefinido algunos segmentos populares para que puedas verlos haciendo clic en todas las sesiones en la parte superior de tus informes y la selección de un nuevo segmento en el menú desplegable en la parte superior de cualquier informe.

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Comparación de los segmentos

Una vez que te sientas cómodo con esta información, es posible que desees considerar la adición de un segmento. Adición de un segmento sólo significa comparar la información de un segmento en contra de otro. Por ejemplo, puedes intentar comparar las personas que hicieron una compra contra las personas que no han hecho una compra en un intento de entender la diferencia entre estos dos segmentos.

Para comparar los segmentos, haz clic en todas las sesiones en la parte superior de tus informes y selecciona tu primer segmento, a continuación, haga clic en + Añadir Segmento para agregar otro segmento para comparar.

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Qué puedes hacer con esta información:

La información contenida en los informes de audiencia es valiosa, ofreciendo información clave de tu cliente que puedes utilizar para mover la aguja para tu negocio.

  • La información sobre los países de los visitantes te puede ayudar a entender mejor el interés por parte de los países que no puedes satisfacer actualmente o realizar envíos.
  • Ciudades de los proveedoras de información relevante acerca de desde cuáles ciudades son tus visitantes. Esto puede ayudarte a entender mejor y resolver la logística de envío y elegir mejor un almacén de cumplimiento más cerca de la mayoría de tus clientes, reduciendo el tiempo y los costos de envío.
  • Navegador/sistema operativo y la resolución de pantalla pueden ayudar a entender cómo la mayoría de tus clientes están viendo tu sitio para que tu sitio esté optimizado y funcionando correctamente para el mayor número de visitantes.

 

Informes de adquisición

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La Adquisición informa lo que es realmente importante, ya que proporciona información acerca de cómo tus visitantes te encontraron y cómo llegaron a tu sitio. Entender lo que funciona (y no funciona) para atraer a los visitantes y clientes puede ayudar a identificar cómo conducir aún más.

Por defecto, el informe de Adquisición general te ayudará a entender:

  • Qué canales conducen más visitantes
  • Qué canales conducen a los visitantes que se involucran más con tu sitio al máximo
  • Qué canales conducen a los visitantes que se traducen en más ventas

 

Además del informe de Adquisición General, también debe revisar el informe todas las referencias sobre una base regular. Este informe te mostrará las páginas y dominios que enlazan con tu tienda y el tráfico de conducción.

 

Qué puedo hacer con esta información:

Los informes de adquisición pueden proporcionar algunos entendimientos clave de cómo la gente está encontrando tu sitio. A su vez, esto te ayuda a encontrar la manera de llegar a más personas.

Conocer qué canales están impulsando el tráfico y las ventas significa que puedes centrarse en los canales que son más eficaces para ti.
Entender que otros sitios web están vinculados a ti y el volumen de tráfico que están conduciendo te ayuda a comprender que puede haber otras oportunidades.

 

Informes de comportamiento

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La sección de informes de Conducta contiene informes diseñados para ayudar a mejorar el contenido de tu sitio y cómo los visitantes están reaccionando a la misma. Esto incluye información sobre la velocidad y tiempo de carga de tus páginas, el cual puede tener un efecto en su optimización SEO.

Los informes de comportamiento también pueden ayudar a identificar el porcentaje de abandonos de cada página. El porcentaje de abandonos, expresado en porcentaje, se refiere a la cantidad de personas que salen de tu sitio con ver una sola página. Esto suele ser una indicación de que estaban confundidos o que no encuentran lo que estaban buscando. Entender qué páginas tienen el más alto porcentaje de abandonos puede ayudarte a entender cuáles son las que debes estar mirado más de cerca.

 

Qué puedes hacer con esta información:

Los informes de comportamiento pueden ayudar a entender mejor las áreas de tu sitio que necesitan mejoras. Comprender la información contenida en estos informes es clave para crear una mejor experiencia para tus visitantes, lo que aumenta las conversiones.

 

Informes de conversión/Comercio electrónico

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Los informes de comercio electrónico en el menú Conversiones es la razón por la que activaste el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics.

Utiliza el seguimiento de comercio electrónico para obtener más información acerca de lo que los visitantes compran en tu sitio, incluyendo información sobre:

  • Productos – Qué productos compran, en qué cantidad, y los ingresos generados por dichos productos.
  • Transacciones – Ingresos, impuestos, transporte, información y cantidad de cada transacción.
  • Momento para comprar – El número de días y de sesiones que se necesita para comprar, a partir de la campaña más reciente a través de la transacción completada.

 

Qué puedes hacer con esta información:

Al comenzar a hacer más y más ventas, entender esas ventas se convertirá vital para ayudarte a vender más.

Al entender la venta de productos entenderás mejor cuáles son los más adecuados para tu base de clientes y cuáles son apoyados por todos tus esfuerzos de marketing.
Los ingresos por transacción, y el número de productos por transacción pueden ayudar a entender mejor si podrías beneficiarte de ofrecer mejores descuentos por cantidad, o la eliminación de los gastos de envío si los clientes a satisfacen una cantidad mínima.

 

Conoce lo que tus clientes están buscando en el buscador

Si realizas una amplia variedad de productos o tienes un catálogo grande, la búsqueda en tu sitio es muy valiosa para tus clientes. Pero su búsqueda también puede ser muy valiosa para ti también, si supieras lo que tus clientes están buscando. La conexión de su búsqueda en el sitio de Google Analytics puede ayudarte a mirar en la mente de tus clientes para saber lo que están buscando y lo que probablemente falte.

Para conectar la búsqueda a Google Analytics:

  • Accede a su Google Analytics
  • Haz clic en Administración en la parte superior derecha de la pantalla
  • Selecciona la cuenta
  • Haz clic en Ver configuración
  • Activa el sitio de búsqueda de seguimiento

 

Antes de hacer clic en Guardar, hay un paso final. Todavía tienes que averiguar cómo identifica tu sitio los términos de búsqueda. Tu sitio utiliza lo que se llama un parámetro de consulta para esto. Google Analytics necesita saber buscar el mismo parámetro de consulta.

 

Cómo encontrar tu parámetro de consulta

Ve a tu sitio web y realiza una búsqueda de algo. En la página de resultados de búsqueda, mira la URL y encontrarás tu término de búsqueda.

Por ejemplo, puedes obtener una URL como esta si has buscado tu tienda para el término “Ejemplo de búsqueda”:

mitienda.cl/search?type=product&q=example+search

Justo antes del término buscado en la URL, deberías ver un “=” precedido por una letra, en este caso “q”. Esta letra es el parámetro para tu búsqueda del sitio.

Una vez que sepas qué letra o palabra es tu parámetro de consulta, escríbelo en el cuadro de parámetro de consulta en el sitio de búsqueda de Configuración de Google Analytics y guarda.

Ahora has creado Google Analytics para observar y registrar lo que la gente busca en tu sitio. A veces puede tomar hasta 24 horas para que los datos empiecen a llegar para el sitio de búsquedas así que ten paciencia.

Cuando ha pasado algún tiempo y ya estás listo para ver lo que tus visitantes han estado buscando en tu sitio, puedes encontrar el informe en virtud del Comportamiento – el sitio Búsqueda – Términos de búsqueda.

Para obtener más información sobre Google Analytics Site Search, por favor consulta la documentación oficial de Google.

 

Campañas

Una de las cosas más importantes para hacer un seguimiento en Google Analyics son tus campañas de marketing. Google Analytics te permite crear de forma rápida y automática un seguimiento de las campañas, simplemente utilizando una URL especial.

Todo lo que tienes que hacer para realizar un seguimiento de las campañas de forma automática es utilizar la herramienta Constructor URL campaña de Google para crear una URL rastreable.

Para utilizar esta herramienta, sólo hay que entrar en el enlace en el que deseas realizar un seguimiento y un poco de información para describir tu campaña. Después de completar esta información, Google te proporcionará un enlace rastreable para usar.

A medida que usas la dirección URL que construiste para tus diversas campañas, Google Analytics rastreará automáticamente y etiquetará las campañas.

Para ver toda la información acerca de tus campañas de preformación, basta con ir a Adquisición – Campañas.

 

El saber es la mitad de la batalla

Google Analytics puede ser intimidante. La idea de un montón de datos, gráficos y tablas puede asustar a mucha gente cuando por primera vez se zambulle en ella. Sin embargo, los indicadores fundamentales de la comprensión de tu sitio y tus visitantes son absolutamente cruciales para el crecimiento y la ampliación de tu negocio.

 

 

12
Abr

Cómo ser un emprendedor productivo

Ser productivo no se trata de solo trabajar duro; se trata de trabajar de manera inteligente. Cientos de emprendedores gastan tiempo procrastinando, checando correos, dándole “me gusta” a un montón de cosas en Facebook y trabajando en proyectos poco productivos. La clave de ser un emprendedor productivo no es invertir cientos de horas trabajando; se trata de reconocer los hábitos que están alentando tu trabajo, y eliminarlos.

A continuación te compartimos algunos consejos para incrementar tu productividad:

 

1. No pidas permiso –busca mejor pedir perdón

Vivimos en un mundo en donde somos adictos a la aprobación de otras personas. Necesitamos cambiar esa perspectiva y en lugar de siempre pedir permiso antes de tomar una decisión, mejor pedimos perdón después de haberla llevado a cabo.

Como alguna vez dijo Ralph Walfo Emerson:

“una onza de acción vale una tonelada de teoría. No seas tímido y te limites en tus acciones”.

 

2. Sé positivo

Mientras trabajas y buscas cómo ser productivo, es fácil que llegues a sentir algo de negatividad respecto a los resultados. No es necesario que digas “soy un idiota ¿por qué no he logrado terminar algo hoy?”, y en su lugar mejor mantén una mentalidad positiva que te ayude a encontrar mejores soluciones a tus obsesiones, logrando así hacer más cosas.

 

3. Multitasking

Varios estudios han demostrado que ser multitasking puede ser algo improductivo. Sin embargo, si estás estresado por lograr completar varias tareas aburridas, poco creativas y monótonas, a veces puede ser más beneficioso trabajar un poco en cada una hasta que hayas terminado.

 

4. Está bien externalizar

Utilizar alternativas de outsourcing es una práctica que actualmente tiene muy mala reputación, pero realmente no hay nada de malo en externalizar trabajo repetitivo, como tareas informáticas/de oficina, investigar/desarrollar sitios web, tareas telefónicas, escritura básica y (a veces) servicio al cliente. Solo considera que es fácil perder de vista el objetivo. Si está práctica no te está generando buenos resultados, es mejor regresar las cosas a casa.

 

5. Aprovecha tu horario biológico

Suena extraño, pero tu reloj biológico puede ser un importante factor para ser un emprendedor productivo. Probablemente haya personas que se sienten más productivos en la mañana, pero algunos prefieren trabajar en la madrugada, ya que consideran es su horario más creativo. Debes trabajar en tus tareas más difíciles cuando tu energía esté en su pico individual. Si sucede que esto es a las 2 de la mañana, pues entonces trabaja a esa hora. Recuerda trabajar en tus propios términos; es una ventaja de ser emprendedor.

 

6. Esfuérzate por tomar descansos

Las personas casi siempre posponen comer sanamente o ejercitarse porque “están muy ocupados”. La verdad es que si no le proporcionas descanso a tu cuerpo a través de breves y continuos descansos, puede afectar tus tiempos. ¡Ah! y haz que esos descansos sean saludables, ya que en algún momento el cuerpo decidirá esto por ti y te obligará a descansar mientras checas correos o juegas en la red.

 

7. La perfección está sobrevalorada

Es común que las personas que trabajen en su propio proyecto, por un largo periodo de tiempo, bailen y se sientan victoriosos cuando por fin lo terminan. En otras palabras, sientes una euforia completa durante algunos minutos –incluso horas– pero después de pasar mucho tiempo verificando que el trabajo este perfecto. ¡Evita esto!

Para ser un emprendedor productivo, al terminar un proyecto revísalo bien y con la atención completa en él. Al terminar, celebra un momento y sigue con tu próxima tarea. No te regreses a ver si tu trabajo está perfecto. Recuerda, el perfeccionismo está sobrevalorado.

 

8. Las siestas son para las personas productivas

Una siesta de máximo 30 minutos puede mejorar tu ánimo, promover la satisfacción laboral e incrementar tu productividad hacia el final del día. No importa la edad que tengas, tu cuerpo necesita recuperar sus fuerzas casi siempre a la mitad de tu jornada laboral, para continuar con las tareas pendientes.

Eso sí, estar en internet no aplica como tiempo de recuperación. Necesitas realmente descansar.

 

 

22
Mar

Contenido Efectivo para tu Tienda Online

¿Has empezado con tu tienda virtual y no encuentras la manera de hacer que despegue? ¿No tiene tráfico web y como dueño no tienes mucho dinero para invertir en promocionar tu negocio? En este artículo te vamos a hablar de una de las mejores estrategias de posicionamiento de marca online para tu negocio, que puedes llevar a cabo sin tener que gastar mucho dinero ni ser un experto en marketing online.

Lo que vas a tener que hacer es aplicar una estrategia de marketing de contenidos,  identificando cuáles son los contenidos más efectivos para mejorar el posicionamiento de tu sitio web y ganar mayor visibilidad, de manera natural, ante tu público objetivo.

Claro que existen cientos de estrategias para conseguir estos resultados, pero el contenido es algo que sabemos que en internet tiene éxito y que muchos Community Manager y empresas ya utilizan. El poder que tiene el contenido de calidad es principalmente  que aporta valor a tu comunidad.

¿Por qué es importante para una tienda online crear contenido de calidad?

Aunque la respuesta es un tanto obvia, te compartimos 5 razones básicas:

  • En internet existe información para todo tipo de lectores, aunque la mayoría están saturados de información de poca calidad;
  • Los contenidos de calidad aportan valor a los usuarios y eso suele generar confianza hacia la empresa que lo genera;
  • Son más fáciles de tornarse virales en redes sociales;
  • Ayudan a mejorar la visibilidad y la reputación online de la marca;
  • Es una forma muy efectiva de conseguir leads;

Pero antes de hablar de los tipos de formatos más efectivos nos gustaría mencionar aquellos puntos que considerar cuando te toque pensar cómo crear contenidos de cálidad.

 

Claves a tener en cuenta al crear contenido de calidad en Internet

Debe aportar valor, ser  de calidad e interesante

Antes de empezar a escribir un contenido, debes pensar si lo que vas a crear aporta valor a tu comunidad o es algo ya comentado en muchas otras webs y solo servirá para reforzar conocimientos.

Si ves que no es algo novedoso, intenta que se destaque por la calidad de tus aportaciones, mejorando lo que tu competencia ya ha escrito. Hazlo interesante y sobre todo, que tenga una utilidad “nueva”, es decir, intenta incorporar algo que no se haya escrito ya.

Debe tener un mensaje claro, sencillo y directo

Creo que hoy en día, este punto es muy importante a la hora de escribir un contenido; si lo haces pensando en los clientes, con un mensaje sencillo y directo, conectarás rápidamente con el lector y además, podrás transmitir cierta cercanía al usuario.

Debe ser escaneable y original

Si quieres diferenciarte de los miles de artículos que existen en la red tienes que aportar originalidad y contenidos que sean fáciles de leer. Si además añades un punto de diversión, ya los has conquistado.

Es verdad, este es un punto al que no se le da la importancia que tiene, así que aquí tienes una ventaja competitiva que aprovechar.

Crea contenidos con una extensión por encima de las 1200 palabras.

No tengas miedo de pasar las 1200 palabras. Aprovecha cada palabra de tu contenido para  profundizar bien sobre el tema que estás escribiendo. Logra que el lector se sienta satisfecho cuando termine de leer tu post.

Es recomendable que complementes tu artículo y no dejes información a medias. Evita que el usuario tenga que salir de tu sitio para buscar información complementaria en otro sitio que puede resultar ser tu competidor directo.

Utiliza siempre contenido visual y/o multimedia

Hoy en día una imagen vende más que mil palabras, y un video ya ni te cuento. Así que, aprovecha las imágenes de calidad, infografías, vídeos, ebooks o podcast para atraer a tus lectores y con ello retenerlos de manera natural en la web.

10 tipos de contenidos online efectivos

1. Infografías

Las infografías son uno de los mejores tipos de contenidos para atraer visitas hacia tu sitio web, de una manera natural.

Su principal ventaja es que aportan información de manera concisa y muy visual, lo que permite captar la atención de los usuarios fácilmente. Y bien trabajados, son contenidos que se tornan virales en redes sociales.

2. E-books

Es otro tipo de contenido que está de moda no solo por su aportación, ya que además con ellos puedes asegurar que se suscriban a tu sitio/boletín de noticias. Incluso es una manera muy eficiente de conseguir fidelizar a tus clientes.

Una buena manera de crear estos libros electrónicos puede ser agrupando varios posts de la misma temática; con ello conseguirás crear un e-book de calidad sin invertir mucho tiempo en él.

3. Guías

Son contenidos buscados por los usuarios, sobre todo para solucionar problemas específicos, por lo que debes enfocarte en invertir tiempo en hacerlas de calidad. Al haber mucha oferta de este tipo de contenido, es necesario que hagas que aporten algún valor que las compartidas por tus competidores no tengan.

4. Listas

Uno de mis contenidos favoritos, y creo que uno de los más usados en Internet, son las listas de consejos, acciones, etc. Son artículos que funcionan bien y pueden conseguir un gran número de visitas, aunque lo más importante para ti es que pueden generar enlaces hacía tu  sitio web, algo que seguramente te será de utilidad en tu estrategia SEO.

Recomiendo que analices lo que existe en tu sector y hagas listas un poco diferentes a las tradicionales, con otra perspectiva o basadas en otros criterios.

5. Videos

Los videos son el tipo de contenido que quieres comenzar a generar, ya que informa y entretiene a la vez. Por eso, es muy importante que empieces desde ya a dominar este tipo de publicación.

Entre sus beneficios están:

  • Aumento de visitas a tu sitio web;
  • Disminución de la tasa de rebote, debido a la retención que provocan;
  • Mejora el engagement y posibilita generar un vínculo emocional con los visitantes;
  • Son contenidos virales y fáciles de compartir.

Principalmente destacan dos tipos de videos:

  • Video tutorial – donde se explica o enseña cómo se usa un producto, herramienta o un servicio.
  • Videos de humor – son los más compartidos y los que suelen gustar más a los usuarios gracias a la combinación de información con humor.

6. Rankings

Estos contenidos son útiles sobre todo para conseguir reputación y visibilidad de tu tienda online.

Si creas un ranking con los mejores sitios o mejores profesionales de un sector, verás cómo esa acción te puede generar que ellos a su vez compartan tu contenido y con ello, tú sitio web e imagen de marca ganará mayor visibilidad de manera natural.

Algunos ejemplos de rankings son:

  • Los 10 mejores blogs sobre comercio electrónico en España;
  • 50 tiendas online que no te puedes perderte en 2016

7. Contenido colaborativo

Otro contenido interesante por sus características y ventajas es el contenido generado por colaboración. Se genera cuando te pones en contacto con otros profesionales que pueden  aportar su experiencia o visión sobre una temática. Esto es algo que se ve bien ante tu audiencia y es bastante valorado.

Además, aportan valor a tu sitio web pues cuentan con la participación de profesionales expertos en un sector. Esas mismas personas suelen compartir el contenido en sus perfiles sociales, consiguiendo más visibilidad y trafico web sin esfuerzo.

8. Podcast

Los podcasts están en auge, y funcionan para que las empresas lleguen a nuevas audiencias. A través de los podcasts o archivos de audio puedes contar la historia de éxito de tu tienda, de tus productos, entrevistar a clientes o a expertos que aporten información a tus clientes, etc.

Es un formato que permite responder a las necesidades de los usuarios y crear una relación a largo plazo, más cercana con la audiencia.

9. Webinars

Permiten realizar presentaciones en directo para una audiencia que se sabe tiene interés por el tema a tratar.

Con los webinars puedes solucionar dudas comunes de tus clientes, compartir tutoriales, herramientas o hablar de temas relacionados con tu sector que sean de valor e interés.

10. Casos de estudio

Este tipo de formatos no solo aportan valor a tus clientes, también refuerzan la idea de que estás pensando en ellos y en cómo pueden implementar acciones que previamente han sido valoradas. Son como respaldo para nuevas ideas.

Podrás utilizarlos para demonstrar el impacto positivo o beneficios que han tenido tus clientes al utilizar tus herramientas, servicios o productos.